Las principales áreas de trabajo de un Estratega de Contenidos son 4
1. Con el fin de elaborar una estrategia para orientar las actividades y decisiones sobre contenidos, los estrategas de contenido:
- Definimos las audiencias objetivo y recopilamos información sobre ellas.
- Ayudamos a determinar qué objetivos organizativos, empresariales y operativos guiarán nuestras acciones relacionadas con el contenido.
- Analizamos los contenidos existentes, su tipología y la audiencia a la que van dirigidos.
- Nos coordinamos con las personas involucradas teniendo en cuenta sus funciones, experiencia, necesidades y expectativas.
- Definimos los esquemas y enfoques de la Estrategia de Contenido.
- Determinamos las métricas que definirán los progresos y el éxito.
2. En orden a la generación de contenidos útiles y relevantes para nuestro público objetivo:
- Colaboramos con diseñadores, desarrolladores y product managers para diseñar y elaborar productos, sitios web y programas de contenido.
- Recomendamos temáticas y tipos de contenido relevantes para satisfacer los «pain points» del público objetivo.
- Creamos o incorporamos pautas de redacción (teniendo en cuenta la voz y el tono)
- Elaboramos calendarios editoriales para prever y cubrir las necesidades de publicación.
- Creamos y actualizamos recursos para que los agentes internos encuentren, utilicen o reutilicen los contenidos.
3. Para proporcionar contenidos de una manera útil y relevante, los estrategas de contenido:
- Analizamos productos, plataformas, sitios web y canales para los requerimientos de entrega o publicación en el momento adecuado de los contenidos.
- Organizamos los contenidos.
- Estructuramos los contenidos.
- Diseñamos e incorporamos las directrices SEO.
- Contribuimos al diseño e implantación del sistema de gestión de contenidos.
4. Con el fin de establecer mecanismos de monitorización que permitan mantener nuestro contenido útil y utilizable, los estrategas del contenido:
- Analizamos, diseñamos e implementamos modelos de operativa de contenidos.
- Creamos y mantenemos políticas, estándares y directrices de contenidos.
- Capacitamos y formamos a los colaboradores, supervisores y gerentes de contenidos.