Infografía. TOFU. Top of the funnel.

Marketing de contenidos en tu funnel de ventas

Marketing de Contenidos para tu embudo de ventasUna adecuada estrategia en marketing de contenidos resulta fundamental para hacer fluir a tus clientes potenciales por tu funnel de ventas. Es preciso proporcionar un contenido diseñado para satisfacer sus necesidades en cada una de las etapas definidas por el modelo simplificado del embudo de ventas:

  1. Toma de conciencia (awareness)
  2. Evaluación
  3. Conversión

En la fase de toma de conciencia (awareness), el cliente potencial percibe su problema o punto de dolor y que tu empresa puede aportarle una solución. La conciencia del usuario sobre los problemas que le inquietan y las soluciones o el camino hacia ellas, que puedas proporcionarle, es lo que hará que tu blog destaque. Utiliza tu blog para educar, inspirar o entretener a prospectos y clientes.

En marketing, como una expresión más de la compresión de palabras y conceptos en acrónimos que faciliten su rápida transmisión, suele denominarse a cada uno de los tres segmentos del funnel de ventas anteriormente mencionados como: TOFU, MOFU y BOFU.

Marketing de contenidos en tu TOFU (Top of funnel)

Marketing de contenidos en la parte alta del embudo de ventas.

Los usuarios que entran en la zona superior de tu embudo, no solo desconocen tu solución a sus problemas, sino que incluso pueden desconocer que tienen un problema que necesita ser resuelto. Por eso necesitas contenidos a los que tu público objetivo pueda acceder libremente sin necesidad (por el momento) de efectuar una conversión. Todavía tienes que demostrarles que puedes proporcionarles ayuda y valor.

En la parte alta del embudo es necesario facilitar contenido de libre acceso en del que tu público pueda obtener alguno de los siguientes valores:

  1. Entretenimiento
  2. Formación/conocimientos
  3. Inspiración
Clases de contenidos que puedes ofrecer en la parte alta de tu funnel de ventas
  • Entradas de blog
  • Posts y contenidos en Redes Sociales
  • Fotos
  • Infografías
  • Libros y revistas digitales
  • Microsites específicos
  • Podcasts de audio y vídeo
  • Investigación y estudios propios
  • Revistas impresas

No necesitas disponer de todos estos tipos de contenido en la parte alta de tu funnel de ventas. Conviene centrarse solo en aquellos canales en los que puedas mantener una regularidad y unos estándares de calidad, por lo menos, aceptables y que sean relevantes en relación a tu target de audiencia. No olvides tampoco la reutilización de contenidos en distintos canales, previa adaptación a las características del mismo.

El principal objetivo de los contenidos en la parte alta del embudo de ventas es producir prospectos conscientes de su problema y de la solución que podrías ofrecerles.

Infografía. TOFU. Top of the funnel.

Marketing de contenidos en tu MOFU (Middle of funnel)

El objetivo del contenido que compartes en la mitad de tu embudo de ventas es convertir en leads a tu público consciente de su problema y de la solución que tu negocio puede proporcionarle. Es en este punto donde puedes aprovechar para alimentar tu base de datos con el nombre y el email de clientes potenciales utilizando contenidos gratuitos que se entregan al usuario tras proporcionar algunos datos o dándoles la opción de recibir futuras ofertas o contenidos de valor. En el mundo del marketing digital suele denominarse a este tipo de contenidos como Gated Offers.

Principales clases de Gated Offers

  • Recursos educativos
  • Herramientas y recursos útiles
    • Folletos u hojas de instrucciones
    • Listados de recursos
    • Plantillas
    • Software
    • Encuestas
    • Evaluaciones
    • Tarjetas descuento y cupones
    • Concursos y cuestionarios

Es conveniente que los contenidos ofrecidos en esta etapa no solamente sean de utilidad para los usuarios, sino que les transmitan la idea de que les permitirá ahorrar tiempo gracias a su diseño sencillo, fácil de consumir y completo. Esto último significa que no depende de otro elemento o contenido para aportar su valor, sino que puede ser autónomo.

Asegúrate también de crear una landing page dedicada para cada gated offer y envíale tráfico directamente a través de redes sociales, email marketing , SEO y Ads (si el presupuesto lo hace posible).

Conviene subrayar que el principal objetivo en el MOFU es convertir al público objetivo que no conocía tu producto o servicio en personas a las que ahora puedes realizar acciones de seguimiento. Ahora, para generar ingresos, necesitas ir un paso más allá con un contenido que estimule a tus leads a comprarte a ti.

Infografía del MOFU. Middle of funnel

Marketing de contenidos en tu BOFU (Bottom of funnel)

En esta zona de tu embudo de ventas es donde intentas convertir a tus leads en clientes y que tus clientes eleven el ticket de sus operaciones con tu empresa. Es necesario ofrecer aquí contenidos que les ayuden a tomar la decisión de compra.

Contenidos que suelen funcionar bien en el BOFU

  • Demos
  • Historias, experiencias y reseñas de clientes
  • Comparativas
  • Especificaciones técnicas
  • Webinars
  • Eventos

Píldoras formativas / mini clases

Infografía. BOFU. Bottom of funnel

¿Quieres que optimice el Marketing de Contenidos de tu negocio?

Rellena el formulario si quieres que te ayude con tu SEO Local
No Comments

Post A Comment